Si tiene usted alguna duda sobre el servicio Minos TN de monitorización de servidores es posible que encuentre aquí la respuesta. En caso de que no sea así, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¿He de tener alojado mi servicio web en Tarsis.net para poder contratar Minos TN?
No. Su servicio web puede estar alojado en cualquier lugar de Internet. Minos TN se ocupará de su monitorización no importa dónde se encuentre.
¿Cómo afecta la monitorización de mi servicio sobre su rendimiento?
El periodo de monitorización de Minos TN es de una comprobación cada 5 minutos (con dos reintentos adicionales en caso de que no se consiga contactar con el servidor). El mecanismo no requiere prácticamente ningún proceso sobre su servicio internet, por lo que el impacto es prácticamente nulo. Este periodo de 5 minutos ha sido elegido convenientemente para que ofrezca tanto seguridad al usuario como inocuidad al servicio en sí.
¿Puede variarse la frecuencia de monitorización de mi servicio?
No es posible. Por las razones expuestas en la pregunta anterior, el servicio debe guardar un equilibrio entre la capacidad de alertarle a usted y la no creación de efecto sobre el servicio.
¿Cuál es la precisión de los informes de incidencia de Minos TN?
La respuesta corta a esta pregunta es que estadísticamente los informes de Minos TN son muy precisos, y lo son más en tanto más larga sea la interrupción que sufre su servicio.
Para responder con más precisión, hay que estudiar estadísticamente el error que se puede producir por la detección en un tiempo T de falta de servicio, cuando las comprobaciones se realizan cada 5 minutos. La detección se produce un tiempo X después de la falta de servicio, y la detección de la vuelta al servicio un tiempo Y después de que ésta se produzca. Estadísticamente X e Y se compensan, aunque el error relativo depende del tiempo T. Cuanto más grande sea T, más pequeño será el error. Por otro lado hay que contar con que es posible que se produzcan microcortes del servicio, de duración inferior a 5 minutos, que no sean detectados por Minos TN.
Si elijo la extensión Minos SMS, ¿a qué horas recibiré avisos SMS en mi móvil?
Usted puede elegir el periodo horario dentro del cual recibirá los avisos SMS de principio y fin de alerta (p. ej. de 9 a 19 horas), así como excluir días de la semana en los que prefiera no ser avisado (p. ej. sábados y domingos).
¿Qué es la Extensión de Servidor de DNS Secundario Adicional?
Esta extensión hace que, en caso de fallar sus servidores de DNS actuales (por ejemplo porque ambos se encuentren en la misma máquina), no se pierda en Internet constancia de su presencia. NO implica que su servidor web vaya a estar accesible durante una caida del mismo, pero sí por ejemplo que no se perderán mensajes de correo electrónico cuando esto ocurra.
¿Es posible pagar el servicio Minos TN a través de tarjeta de crédito o de transferencia bancaria?
No es posible. El servicio Minos TN se presta únicamente con pago mediante domiciliación bancaria.
¿Tiene usted alguna otra duda con la que podamos ayudarle?